Rahmad Akbar, Dzulhijjah Yetti, Hayatul Khairul Rahmat, A. Nofiar. Am, and Nurkholis, “Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan pada Yourdayflower di Bangkinang”, JIBMA, vol. 4, no. 2, pp. 158–175, May 2026.